Antalya’nın Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı, Aksu, Döşemealtı ve Serik ilçelerinde planlı teknik servis hizmeti sunulmaktadır.
Merkez hizmet bölgemizdir. Servis planlaması en yoğun ve hızlı şekilde bu bölgede yürütülmektedir. Muratpaşa ilçesinde klima, kombi ve beyaz eşya servis hizmetleri yoğun olarak sunulmaktadır.
Kepez ilçesinde planlı servis hizmeti sunulan ve düzenli operasyon yürütülen bölgelerden biridir.
Konyaaltı ilçemizde yerinde servis ve planlı teknik müdahale hizmetleri sunulmaktadır.
Talep ve teknik uygunluk doğrultusunda Aksu ilçesine servis planlaması yapılmaktadır.
Talep yoğunluğu ve ekip planlamasına göre Döşemealtı ilçesine hizmet verilmektedir.
Serik ilçesi planlı servis kapsamına dahil olup, uygunluk durumuna göre hizmet sunulmaktadır.
Belirtilen bölgeler dışında kalan servis talepleri, operasyonel uygunluk durumuna göre ayrıca değerlendirilebilir.
Bu durum, her başvuru için hizmet verileceği anlamına gelmemektedir.
Servis talepleri aşağıdaki kriterlere göre planlanmaktadır:
• bölgesel yoğunluk
• teknik ekip uygunluğu
• arıza türü ve müdahale kapsamı
• yerinde işlem veya atölye gerekliliği
Bu nedenle tüm talepler için aynı gün hizmet garantisi verilmemektedir.
Cihazın arıza durumuna göre:
• yerinde inceleme ve müdahale yapılabilir
• gerekli durumlarda cihaz kullanıcı onayı ile atölyeye alınabilir
Atölye süreci ve hizmet detayları hakkında bilgi almak için:
• Nasıl Çalışıyoruz? (İşleyiş)
• Hizmet Şartları / Servis Koşulları
• Fiyat Politikamız
sayfaları incelenmelidir.
Hizmet verilen ilçeler arasında fiyat farklılığı bulunmamaktadır.
Ancak;
• cihazın atölyeye alınması
• nakliye gerekliliği
• işlem kapsamı
gibi durumlar ücretlendirmeyi etkileyebilir.
Detaylı bilgi için Fiyat Politikamız sayfası incelenmelidir.
Antalya’da konut ve kurumsal çözümler kapsamında aşağıdaki hizmet gruplarında teknik servis hizmeti sunulmaktadır.
İklimlendirme Teknolojileri
• arıza tespiti ve teknik inceleme
• klima bakım, onarım ve arıza giderme
• klima montaj ve demontaj
• gaz dolumu ve performans kontrolü
• elektronik kart ve sensör arızaları
Isıtma Sistemleri
• kombi bakım ve arıza giderme
• petek temizliği
• kazan ve ısıtma sistemleri kontrolü
• parça değişimi ve teknik onarım
Beyaz Eşya Grubu
• çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve benzeri ev tipi cihaz tamiri
• arıza tespiti ve onarım
• elektronik kart ve parça değişimi
• periyodik bakım hizmetleri
Hidrofor Sistemleri
• hidrofor arıza tespiti ve onarım
• basınç ve performans ayarları
• motor ve pompa kontrolü
• parça değişimi
Endüstriyel Soğutma
• soğuk oda sistemleri
• chiller ve ticari soğutma
• arıza tespiti ve bakım
• gaz ve performans kontrolü
İklimlendirme ve Kazan
• VRF / VRV sistemler
• merkezi klima sistemleri
• kazan ve ısıtma sistemleri
• bakım ve teknik servis
Profesyonel Mutfak
• endüstriyel mutfak ekipmanları
• fırın, ocak, davlumbaz sistemleri
• arıza giderme ve bakım
Brülör Teknolojileri
• brülör bakım ve ayar
• yanma sistemi kontrolü
• arıza tespiti ve onarım
Antalya genelinde servis süreçlerinde uygulanan teknik hizmet kapsamı aşağıda belirtilmiştir:
• arıza tespiti ve teknik inceleme
• parça değişimi
• periyodik bakım
• montaj ve demontaj
• atölye ve yerinde servis
• servis süreçlerinin kayıt altına alınması
Hizmet kapsamı, cihaz türü, teknik uygunluk ve operasyonel planlama doğrultusunda belirlenmektedir.
Hizmet bölgenizde servis talebi oluşturmak ve teknik destek almak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
• Servis Talep Formu
• Telefon
• Web sitemizde yer alan başvuru kanalları
kullanılabilir.
Telefon: 0242 606 06 64
Telefon: 0850 346 06 69
E-posta: info@servicesgroupstr.com.tr
KEP: servicesgroup@hs01.kep.tr
Tüm başvurular kayıt altına alınmakta olup, en geç 3 iş günü içerisinde değerlendirilmektedir.
